B. Indonesia

Pertanyaan

Bagaimana langkah melaksanakan negosiasi?

2 Jawaban

  • - menentukan tujuan negoisasi dulu
    - menentukan pihak yg perlu dihubungi
    - memilih strategi yg efektif dalam menghadapi lawan bicara (negoisator lain)
    - memikirkan alasan alasan rasional yg bisa menaikakan lawan bicara atas kepentingan itu
  • Langkah-Langkah Dalam Melakukan Negoisasi

    1. Persiapan
    2. Pembukaan
    Ada beberapa tahapan dalam mengawali sebuah negosiasi:
    a. Jangan memegang apa pun di tangan kanan Anda ketika memasuki
    ruangan negosiasi;
    b. Ulurkan tangan untuk berjabat tangan terlebih dulu;
    c. Jabat tangan dengan tegas dan singkat;
    d. Berikan senyum dan katakan sesuatu yang pas untuk mengawali pembicaraan. Selanjutnya dalam pembicaraan awal, mulailah dengan membangun common ground, yaitu sesuatu yang menjadi kesamaan antar kedua pihak yang dapat dijadikan dasar untuk membangun rasa percaya. Meski demikian harus tetap diingat bahwa pada dasarnya selain memiliki beberapa persamaan, kedua pihak memiliki beberapa perbedaan.

    3. Negosiasi Dalam Jual-Beli Barang
    Dalam negosiasi jual beli, pihak penjual dan pembeli mempunyai hak dan kewajiban tertentu. Pihak pembeli mempunyai hak menerima barang yang dibelinya dan berkewajiban untuk membayar secar tepat jumlah dan waktu. Sebaliknya penjual mempunyai hak menerima pembayaran dan berkewajiban menyerahkan barang yang dijual secara tepat jumlah dan waktu. Jadi dalam kisaran itulah substansi perundingan yang harus dilakukan oleh kedua belah pihak.

    Biasanya negosiasi jual- beli antara pihak penjual dan pihak pembeli, pembicaraaannya berkisar pada:
    a. Jenis barang yang akan dibeli atau dijual;
    b. Kualitas dari jenis barang yang akan dibeli atau dijual;
    c. Jumlah barang yang akan dibeli atau dijual;
    d. Ketetapan harga barang yang akan dibeli atau dijual;
    e. Saat atau waktu penyerahan barang (tanggal, bulan, tahun penyerahan);
    f. Kemana barang diangkut/dikirim dan syarat pengirimannya;
    g. Cara pembayaran (tunai, kredit) dengan potongan harga atau tanpa
    potongan harga.

    4. Strategi dan Teknik Negosiasi
    Negosiasi meliputi mempersiapkan rencana strategis sebelum dimulainya negosiasi dan mengambil keputusan taktis yang baik selain negosiasi. Strategi negosiasi dapat diartikan sebagai suatu komitmen untuk suatu pendekatan menyeluruh yang memiliki peluang besar untuk mencapai tujuan negosiator. Ada 3 (tiga) strategi negosiasi yang dapat dikembangkan yaitu:

    a. Win-win strategy (strategi menang-menang)
    Yaitu pendekatan bernegosiasi yang ditujukan kepada kemenangan kedua belah pihak, dengan prinsip “meminta tanpa menekan dan memberi tanpa desakan”, cara perundingan ini adalah menyelesaikan masalah yang didasari rasa saling menghormati, menghindari konflik.

    b. Win-lose strategy (strategi menang kalah), 
    Yaitu suatu strategi negosiasi untuk memperoleh kemenangan mutlak, strategi ini berdasarkan kepada keinginan untuk mengalahkan dan merugikan orang lain.Strategi ini sering menimbul kan permasalahan. Oleh karena itu setrategi ini dianggap strategi licik.

    c. Lose-lose Strategy (Strategi kalah-kalah),
    Strategi ini sangat merugikan kedua belah pihak karena masing-masing hanya melampiaskan emosinya yang tidak rasional. Strategi ini tidak akan menyelesaikan masalah tetapi memperpanjang konflik, karena itu strategi ini dianjurkan untuk tidak dipergunakan.

Pertanyaan Lainnya